小威廉·裏格利：長線守業

　　古人云：創業難，守業更難。在競爭異常慘烈的商業界，成功守業的難度更大，因爲這不僅需要創業時的眼光，更需要一種藝術和原則的結合。箭牌CEO小威廉·裏格利深諳此道。
 
　　1999年，小威廉·裏格利的父親——領導箭牌長達38年之久的威廉·裏格利意外撒手西歸，留下一份偌大的家業，卻沒來得及給小威廉·裏格利留下如何管理這個口香糖王國的任何遺訓。年僅35歲的小威廉·裏格利匆匆接班。在許多分析師看來，儘管他從1985年起就在公司工作，參與過公司的國際業務和戰略事務，並耳濡目染他父親的管理技能，但是相對於這份大家業來說，他還是太嫩了。

　　小威廉·裏格利面對的是光榮遮掩下的挑戰。在他父親任內，公司實現了多年的利潤快速增長。1998年其淨收入已達到20億美元，淨利潤則增長了12.1%，雙雙創下了新的記錄。在老裏格利的領導下，箭牌成爲一家真正的全球公司，其業務滲透到全球140多個國家，國際收入成爲推動公司業績增長的機車。1998年箭牌一半以上的淨銷售來自北美以外的市場。