讓CEO更有名七大守則

　　守則一：瞭解CEO的溝通對象與溝通管道

　　首先，CEO們必須充分瞭解所需要面對的溝通對象，以及溝通管道。如果有必要，CEO甚至可以列出優先級，希望將大多數的時間花在那些對象上，以讓這些人充分了>解公司的經營理念、策略與做法。

　　守則二：定期發展CEO主要溝通訊息

　　在瞭解溝通對象與溝通管道之後，CEO則需要定期發展主要溝通訊息。他必須誠懇地告訴大衆、股東、夥伴、政府、媒體等各溝通對象：我所勾勒的企業願景是什麼？我所篤信的企業價值是什麼？我打算將企業帶領到什麼樣的方向？我今年爲企業所訂定的目標是什麼？t策略是什麼？做法是什麼？這些衆多有關企業經營所需傳達的訊息，不僅讓溝通對象更瞭解“企業正在對的方向上航行”，也讓“企業的品牌價值”更鮮活起來。

　　舉例來說，帶領IBM進行組織改造的前任總裁郭士納，從空降IBM的第一天起就發現：公司最大的挑戰既不是缺乏人才，也並非不善於創新事實上，IBM的專利權數已連續多年排名世界第一)，而是未能聆聽客戶的需求！