提高情商前，先弄清楚情商是什麼

前些日子在朋友圈看見一條說說：“情商低真是混不下去啊”，不知道這位仁兄吃瞭什麼虧才會作此感嘆，不太熟也就沒好意思問。

看完我就想，大傢理解的情商高是什麼樣的呢？於是在一個著名論壇裡搜瞭一下，果然答案五花八門，有人說情商高就是善於隱藏和壓制自己的情緒，有人說情商高就是八面玲瓏會來事兒，有人說情商高就是領導下屬都喜歡，居然還有人說情商高的男人油嘴滑舌騙女孩，情商高的女人兩面三刀綠茶婊。

當然不能說以上說法不對，情商高的人確實會有類似的外在表現。但是似乎很少有人關註情商的內在，很少有人思考，是什麼因素讓高情商的人做到瞭低情商的人做不到的事情。我想，隻有知道瞭這一點之後，再來談怎麼提高情商會比較現實，這篇文章就來扒一扒情商本身。

智力是人的一種基本能力，而智商就是智力的商，是衡量智力大小的一種方式。那情商是衡量什麼的呢，答案就是情緒智力。丹尼爾·戈爾曼在20世紀90年代普及瞭情緒智力這個概念，稱情緒智力比智商更重要。同期，薩洛維和梅耶創立瞭情緒智力的四因素模型，成為情緒智力領域最有影響力的理論，我認為也是對情商各個方面概括最全面的理論。本文就圍繞著個四因素模型談談情商。