二手貨 怎麼做出大生意!
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一家專賣二手書的平凡小店,如何在短短幾年內發展成全國700家店的超級規模?日本BOOKOFF老闆大阪本孝使用的方法,可比你想得簡單得多……。
在東京原宿的竹下通附近,有家兩層樓書店,醒目的黃>底藍字招牌寫着店名“BOOKOFF”;進門後左側不遠處,在長長的櫃臺後一字排開的店員,正忙着幫絡繹不絕的買書客人結帳,最後還不忘面帶微笑,親切的來句:“這是您買的書,謝謝惠顧。”
可別被店內明亮的採光與一櫃櫃看來嶄新的書給騙了──這可是一家不折不扣的二手書店,而且自1990年第1家店面開展以來,到今年已有701家分店,連紐約與夏威夷都有。據媒體報導,該公司在今年3月底止年度營收已達212億日圓,經常利益即不含業外損益之獲利)8.84億日圓,是日本第9大書店業者。
如你所見,顛覆既有的二手書店形象,就是BOOKOFF開發利基市場的第一步棋。
效能不可少,外觀更要好
如果你到過光華商場或其它二手書店,你應該清楚,傳統二手書店是全然不同的光景:店面窄孝採光昏暗,泛黃或帶有污漬的舊書堆在書架與地上,書裏或許還看到原主人朱墨爛然的“用功痕跡”。但BOOKOFF可不一樣。
在東京原宿的竹下通附近,有家兩層樓書店,醒目的黃>底藍字招牌寫着店名“BOOKOFF”;進門後左側不遠處,在長長的櫃臺後一字排開的店員,正忙着幫絡繹不絕的買書客人結帳,最後還不忘面帶微笑,親切的來句:“這是您買的書,謝謝惠顧。”
可別被店內明亮的採光與一櫃櫃看來嶄新的書給騙了──這可是一家不折不扣的二手書店,而且自1990年第1家店面開展以來,到今年已有701家分店,連紐約與夏威夷都有。據媒體報導,該公司在今年3月底止年度營收已達212億日圓,經常利益即不含業外損益之獲利)8.84億日圓,是日本第9大書店業者。
如你所見,顛覆既有的二手書店形象,就是BOOKOFF開發利基市場的第一步棋。
效能不可少,外觀更要好
如果你到過光華商場或其它二手書店,你應該清楚,傳統二手書店是全然不同的光景:店面窄孝採光昏暗,泛黃或帶有污漬的舊書堆在書架與地上,書裏或許還看到原主人朱墨爛然的“用功痕跡”。但BOOKOFF可不一樣。