面對職場衝突，我們該如何處理？
文章分類：職場指南
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辦公室衝突顯然觸動了人類情緒的死角，該不該道歉？要不要握手言合？都不是白紙黑字的規則或是記過革職的懲戒可以解決的……
長時間共處一個辦公室，就算面對着冷漠的機械生產線，人與人之間還是會因爲升遷、考績、溝通等等互動，而產生一些不愉快。生產的環境尚且如此，講究創意與研發的單位，更加容易因爲各自領域的堅持而多有碰撞。
開始工作時，我發現零星的衝突與偶爾的擦槍走火，在辦公室裏根本不是什麼稀奇的畫面，通常都是音調提高一點，講不下去就立刻解散，頂多事後遇到“同陣營”的人，再大肆批評數落一番而已，大家顧及每天都得碰面，總要小心翼翼的不要把場面搞得太尷尬。
但是，有兩個高級女主管可不這麼忍氣吞聲的，每回一吵起架來，就成了當天辦公室上演的特別節目。兩人都算是年資相當的員工，各自帶領幾個小兵成兩組針鋒相對的team，一旦有案子“軋”上了，兩人也不管辦公室衆目睽睽，各據山頭就嘶吼起來，什麼情緒性的字眼、互揭瘡疤的本事都使出來了，害得我們這些小角色們，只能低着頭趴在桌上，生怕一個擡頭偷窺，就要讓流彈打得千瘡百孔。
長時間共處一個辦公室，就算面對着冷漠的機械生產線，人與人之間還是會因爲升遷、考績、溝通等等互動，而產生一些不愉快。生產的環境尚且如此，講究創意與研發的單位，更加容易因爲各自領域的堅持而多有碰撞。
開始工作時，我發現零星的衝突與偶爾的擦槍走火，在辦公室裏根本不是什麼稀奇的畫面，通常都是音調提高一點，講不下去就立刻解散，頂多事後遇到“同陣營”的人，再大肆批評數落一番而已，大家顧及每天都得碰面，總要小心翼翼的不要把場面搞得太尷尬。
但是，有兩個高級女主管可不這麼忍氣吞聲的，每回一吵起架來，就成了當天辦公室上演的特別節目。兩人都算是年資相當的員工，各自帶領幾個小兵成兩組針鋒相對的team，一旦有案子“軋”上了，兩人也不管辦公室衆目睽睽，各據山頭就嘶吼起來，什麼情緒性的字眼、互揭瘡疤的本事都使出來了，害得我們這些小角色們，只能低着頭趴在桌上，生怕一個擡頭偷窺，就要讓流彈打得千瘡百孔。
