職場雞湯:要懂得如何去抱怨
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不要見人就抱怨
只對有辦法解決問題的人抱怨,是最重要的原則。
向毫無裁定權的人抱怨,只有一個理由,就是爲了發泄情緒。而這只能使你得到更多人的厭煩。直接去找你可能見到的最有影響力的一位工作人員,然後心平氣和地與之討論。假使這個方案仍不管用,你可以將抱怨的強度提高,向更高層次的人抱怨。
抱怨的方式同樣重要
儘可能以讚美的話語做爲抱怨的開端。這樣一方面能降低對方的敵意,同時更重要的是,你的讚美已經事先爲對方設定了一個遵循的標準。記住,聽你抱怨的人也許與你想抱怨的事情並不相關,甚至不知道情況爲何,如果你一開始就大發雷霆只會激起對方敵對、自衛的反應。
控制你的情緒
如果你怒氣衝衝地找上司表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公、不滿、委屈,也應當儘量先使自己心平氣和下來再說。也許你已積聚了許多不滿的情緒,但不能在此時一股腦兒地抖落出來,而應該就事論事地談問題。過於情緒化將無法清晰透徹地說明你的理由,而且還使得領導誤以爲,你是對他本人而不是對他的安排不滿,如此你就應該另尋出路了。 注意抱怨的場合