職場人與人之間有效溝通的5個法則
文章分類:職場指南
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我們常說“人在江湖,身不由己”,當然在職場中也是這樣,職場有很多許許多多的形形色色的人。每個人都想揮灑才華,博得上位。但是,人多了就必要要通過溝通合作的方式才能讓自己的工作得以完成,或是把人際處理好。只有有效地進行溝通纔能夠度過工作時光。那麼如何做才能成爲辦公室裏的溝通高手呢?
以下是職場人與人之間有效溝通的5個法則:
法則1:情緒中不要溝通
有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!
不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。尤其是在出現溝通危機時,帶着情緒去處理,不但不能解除警報,反而更會火上澆油。
以下是職場人與人之間有效溝通的5個法則:
法則1:情緒中不要溝通
有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!
不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。尤其是在出現溝通危機時,帶着情緒去處理,不但不能解除警報,反而更會火上澆油。