職場三寶：微笑、讚美、點頭。 微笑：表現人與人之間的善意，拉近人與人的距離，用笑容打動對方的心絃，用笑容去面對一切，用笑容去征服一切！ 讚美：懂得讚美，學會讚美，是一種做人的藝術。當你學會讚美別人的同時，別人也會學會欣賞你！予人玫瑰，手留餘香，何樂而不爲呢？ 點頭：表示認同、肯定、支持，以及禮貌的迴應。有時，無聲的力量可以達到令人難以想象的高度。肢體語言的溝通，尤其會打破陌生的寂靜！
