經理人的5項工作
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德魯克:“我永遠不會提拔一個從不犯錯誤、特別是從不犯大錯誤的人擔任最高層的工作。”
德魯克認爲,僅將經理人定義爲“對他人的工作負有責任的人”是不夠的,經理人應該是“對企業的績效負有責任的人”
這裏所謂的績效,就是合理使用資源人員、設備、原材料等)。兩項任務:建立團隊/權衡利益。
德魯克認爲,經理人要執行兩項任務。第一項任務:經理人必須建立一支單一有機體的團隊。團隊不僅僅是個體成員能力的簡單集合,良好的團隊能使全體成員的能力倍增。如果兩個人齊心協力,他們的工作績效將超過十個單打獨鬥的人。作爲經理人,要協調大量活動,協調是管理的精要所在。企業必須協調股東、客戶、社會、員工和管理人員之間的衝突。
經理人的任務是創造出一個大於其各組成部分總和的真正的、富有活力的整體,他把投入於其中的各項資源,轉化爲較各項資源的總和更多的東西。