養成世界上最簡單的習慣!
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養成世界上最簡單的習慣!
「正向說話術」是什麼?如何讓一名業績掛零的美國運通日本分公司業務員,創下20億日圓的業績紀錄?事實證明,說好話是驅動自己付諸行動的啓動鈕!
我們每天都必須面對工作上層出不窮的問題。正在閱讀本文的各位,算是非常認真面對這些問題的人,也或是爲了要突破現狀,正尋求有幫助的信息吧?我也曾經是其中一人。
我曾在美國運通的法人營業部門工作,負責每年開拓新的法人客戶,業績目標上看數十億日圓。接手這份工作的時候,我對市場開發的困難早有心理準備,但因這家公司深具品牌魅力,所以我總認爲只要努力去做就沒問題。
然而現實卻相當嚴峻。潛在市場確實很大,但要從市場開發做起,恐怕來不及達成業績目標。更何況,原有市場的障礙太大了,前所未有的業績目標簡直是天文數字,沉重的壓力讓我每天過着愁雲慘霧的日子。尤其每週的會議,更是讓人心情沉重……,就在我支支吾吾報告時,再度被追問:「說結果就好。時間?地點?數字?」我真的整個人癱軟無力。