與上司發生衝突後怎麼辦?
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與上司發生衝突後怎麼辦?
在工作中,上下級之間難免發生一些不愉快的事情,產生一些摩擦和碰撞,引起衝突。這時候,作爲下屬如果處置不當,就會加深鴻溝,陷入困境,甚至導致雙方的關係徹底破裂。那麼,一旦與上司發生衝突後怎麼辦?常言道:“冤家宜解不宜結”,通常情況下,緩和氣氛,疏通關係,積極化解,纔是正確的思路。具體來講,主要有以下一些方式方法:
1、引咎自責,自我批評
心理素質要過硬,態度要誠懇,若責任在自己一方,就應勇於找上司承認錯誤,進行道歉,求得諒解.如果重要責任在上司一方,只要不是原則性問題,就應靈活處理,因爲目的至於和解,下屬可以主動靈活一些,把衝突的責任往自個身上攬,給上司一個臺階下.人心都是肉長的,這樣人心換人心,半斤換八兩,極容易感動上司,從而化干戈爲玉帛.
2、丟掉幻想,主動答腔
不少人都有這樣的體驗,即當與對方吵架之後,有時候誰見了誰也不先開口,實際上雙方內心卻都在期待對方先開口講第一句話。所以,作爲下級遇到上司特別是有隔閡後,就更應及時主動的答腔問好,熱情打招呼,以消除衝突所造成的陰影,這樣給上司或公衆留下一種不計前嫌,大度處事的印象。不要有僥倖心理,見面憋着一股犟勁不答腔不理睬,昂首而過,長期下去就會舊疙瘩未解又結新疙瘩,矛盾象滾雪球般越滾越大,勢必形成更大的隔閡,如此再想和好就晚了,困難會更大。