IBM：用原則和信念凝聚員工

　　A、必須尊重個人

　　任何人都不能違反這一準則，至少，沒有人會承認他不尊重個人。

　　沃森家族都知道，公司最重要的資產不是金錢或其他東西，而是員工。自從IBM公司創立以來，就一直推行此行動。所以>每位員工都認爲自己是公司的一分子，公司也試着去創造小型企業的氣氛。分公司永保小型編制，公司一直很成功地把握一個主管管轄12個員工的效率。每位經理人員都瞭解工作成績的尺度，也瞭解要不斷地激勵員工士氣。有優異成績的員工就獲得表揚、晉升、獎金。晉升調薪靠工作成績而定。一位新進入公司的市場代表有可能拿的薪水比一位在公司工作多年的員工要高。每位員工以他對公司的貢獻來覈定薪水，絕非以資歷而論。有特殊表現的員工，也將得到特別的報酬。

　　有能力的員工應該給予具有挑戰性的工作。好讓他們回到家中，回想一下他們做了哪些有價值的事。IBM公司永遠在自己公司員工中挑選晉升者。如果一有空缺就由外界找人來擔任，那麼對那些有幹勁的員工是一種打擊，而且深受挫折，以致意志消沉。IBM公司有許多方法讓員工知道，每一個人都可使公司變成不同的樣子，在紐約州阿蒙克的IBM公司裏，每間辦公室，每張桌子上都沒有任何頭銜字樣，洗手間也沒有寫着什麼長官使用，停車場也沒有爲長官預留位置，沒有主管專用餐廳，總而言之，那是一個非常民主的環境，每個人都同樣受人尊敬。