職場溝通：13大技巧笑傲江湖

　　對白領而言，職場溝通是很重要的。溝通是一種技能，是一個人對本身知識、表達能力、行爲能力的的發揮，積極而有效地溝通能爲職場人營造一個良好的人脈關係，還能爲個人職業生涯帶來很多好處。
　　
　　學會溝通是現代職場人必備技能，不論上下級之間，亦或是同事之間，都少不了溝通。
　　
　　職場溝通技巧一)應善於運用禮貌語言
　　
　　禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優秀的售票員，每次出車總是“請”字當先，“謝”字結尾。如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座後，他便立即向讓座者說：”謝謝。“再如：”請出示月票：“然後說：”謝謝，請您把月票收好。“這樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。