尊重別人就能得到別人的幫助和尊重(1)
文章分類:處事之道
你也會想看的:最寶貴的東西不是你擁有的物質,而是陪伴在你身邊的人
:我從來沒見過一個態度強硬的人軟化得這麼快,那位警衛竟然說:“嗯……我想……如果你只停幾分鐘而已的話,應該是沒什麼關係的。好吧!那我幫你看着車子好了,以免被別人開罰單。你儘管去忙吧!”
有一次我去拜訪一位高中同學鮑伯,他那天要將貨品送到位於達拉斯貿易中心的客戶那兒。那時正好風雨交加。
客戶曾告訴鮑伯,可以把車停在大樓的後面卸貨,所以我們就將車停在劃黃線的卸貨區。此時,一個大樓警衛衝過來大吼說:“喂!你們不準停在這裏!”
我立刻反駁,我們已經報備過,也得到主管人員海根斯小姐可能是那位警衛的上司)的允許。我很不願意在這種天氣中把車停在半英裏外,再辛苦地運這堆貨品。
然而,鮑伯的反應正好解釋了他爲何能在高中時代獲得最佳服務獎的榮譽。他立刻放下手中的貨物,以非常誠懇的口氣對那位警衛解釋說:“海根斯小姐告訴我說,如果我只需要暫停幾分鐘的話,就可以利用這裏卸貨。不過,也可能是我自己搞錯了,畢竟這裏是你管理的。那麼請你告訴我該怎麼辦,我