發自內心的微笑是美好的(1)
文章分類:處事之道
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不久前,我們到某網站做客。總編親自接待,在整個接待過程中,總編始終面帶微笑,落落大方,給人如沐春風的感覺。
返程的路途中閒閒在想,也許我會忘了此行總編介紹的內容和思想,但她的微笑卻讓人記憶深刻,久久難忘。想起一位哲人曾經說過:微笑是種子,誰播種微笑,誰就能收穫美麗。細細咀嚼,還是蠻有道理的。一個人的微笑如果發自內心,只要是真誠,也許是善良,都能讓人在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。
在順境中,微笑是對成功的嘉獎。記得在九十年代吧,北京公交公司的21路售票員李素麗用她真誠的笑臉、熱情的話語、周到的服務,讓國內外的乘客記住了她,也記住了首都北京和中國。正如她說的:“對內我代表首都,對外我代表中國。”一份沉甸甸的責任在心上,促使她用心在平凡的售票崗位上,給南來北往的乘客於細緻的關懷。除此之外,我想還有一份愛在她的身上,驅使她反覆爲老弱病殘孕攙上扶下,不時提醒外地乘客和中小學生們要注意安全,不要上錯車,不要坐過站……
在逆境中,微笑則是對創傷的理療。2011年8月28日的雅典奧林匹克體育場上,來自於中國的跨欄選手劉翔在110米欄