卡耐基應付對手的方法-處世的藝術

   卡耐基認爲，在與別人相處時，應該學會尊重別人，儘量減少對別人的傷害。一個和諧的人與人關係的基礎是彼此之間互不傷害。

    積幾十年研究和體驗之精華，卡耐基向世人展示了在與人相處時避免傷害的藝術。

    卡耐基簡述了他與其侄女之間的相處經歷。幾年以前，他的侄女約瑟芬·卡耐基，離開堪薩斯市的老家，到紐約擔任卡耐基的祕書。她那時十九歲，高中畢業已經三年，但做事經驗幾乎等於零。而現在，她已是西半球最完美的祕書之一。

    不過，在剛剛開始工作的時候，她的身上還存在許多不足。有一天，卡耐基正想開始批評她，但馬上又對自己說，“等一等，戴爾·卡耐基。你的年紀比約瑟芬大了一倍，你的生活經驗幾乎是她的一萬倍。你怎麼可能希望她有與你一樣的觀點，你的判斷力，你的衝勁——雖然這些都是很平凡的。還有，你十九歲時又在幹什麼呢？還記得你那些愚蠢的錯誤和舉動嗎？ 　&