你的笑容就是你好意的信使(1)
文章分類:處事之道
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微笑能改變你的生活威廉?史坦哈已經結婚18年多了,在這段時間裏,從早上起來,到他要上班的時候,他很少對自己的太太微笑,或對她說上幾句話。史坦哈覺得自己是百老匯最悶悶不樂的人。
後來,在史坦哈參加的繼續教育培訓班中,他被要求準備以微笑的經驗發表一段談話,他就決定親自試一個星期看看。
現在,史坦哈要去上班的時候,就會對大樓的電梯管理員微笑着,說一聲“早安”;他以微笑跟大樓門口的警衛打招呼;他對地鐵的檢票小姐微笑;當他站在交易所時,他對那些以前從沒見過自己微笑的人微笑。
史坦哈很快就發現,每一個人也對他報以微笑。他以一種愉悅的態度,來對待那些滿肚子牢騷的人。他一面聽着他們的牢騷,一面微笑着,於是問題就容易解決了。史坦哈發現微笑帶給自己了的收入,每天都帶來的鈔票。
史坦哈跟另一位經紀人合用一間辦公室,對方的職員之一是個很討人喜歡的年輕人。史坦哈告訴那位年輕人最近自己最近在微笑方面的體會和收穫,並聲稱自己很爲所