白巖松：當下中國最大的命題

每天打開電視或上網看新聞，常看到：“航班延誤，遊客圍攻機場工作人員”“機場爆炸”“商場砍人”“孩子被摔”“城管打死人”……社會時常顯出濃重的戾氣。我們不能隻簡單譴責這一戾氣橫生的現象，也不能指望肇事者被懲罰就萬事太平，此刻，更需要思考的是這些戾氣的根源在哪裡。

我覺得以下三個因素可以涵蓋中國目前的很多問題。

第一個，來自不信任。現在中國巨大的信任危機是焦慮產生的重要因素。飛機飛不瞭，如果說是空管原因或是天氣原因，可能沒有乘客會相信。他拿起電話一打，一聽說北京天氣好著呢，就急瞭，說北京天氣好著呢，你怎麼撒謊？我無意替中國的航空公司解釋，的確，它們的服務有時會讓我非常難以忍受。但是我仍要替它們申述一點：中國的空中空間給民航的比例隻有17%，民航也有它非常委屈的一面，因此，有時候不得不撒謊。撒謊導致公眾不信任，所以公眾就會產生焦慮，如果彼此信任的話就會心平氣和得多。

第二個，來自中國人的“怕吃虧”。人太多瞭，所以都怕吃虧。我買瞭票你不讓我走，那我不冤死瞭。

第三個，是最重要的，中國人已經非常習慣直奔目的。幹什麼事都是直奔目的，過程往往被忽略瞭，尤其是旅遊。舉一個我自己的例子，我從來不習慣那種直奔目的地的旅遊。有一次在廈門鼓浪嶼，幾乎所有的遊客，一到鼓浪嶼就會直奔日光巖，到瞭那兒，爬幾步照完相轉身就走。而我離開日光巖不到100米，走進鼓浪嶼的巷子裡，突然看到另一個鼓浪嶼——最美的鼓浪嶼在巷子裡。其實很多風景都在意料之外，但是大傢都直奔目的地瞭。有個外國人寫瞭一篇文章《跟著中國旅遊團遊歐洲》，他跟瞭一個中國的旅遊團，八天十國旅遊。八天十國旅遊，這在國外是沒有的，隻有我們中國有。我們還有世界公園，一個公園裡邊有50多個國傢的標志性建築，一天就能遊完。我們太想直奔目的地瞭。