勵志文章:片面的精華勝於全面的平庸
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勵志文章:片面的精華勝於全面的平庸
美國航空業在發展中最先要確定的是:做客機還是做貨機?各大航空公司不約而同地回答 :“兩個都做,因為客艙下面還有剩餘的空間”所以,美國的大航空公司都客貨兼營。
航空公司接下來要決定到達的問題:飛商務城市還是度假勝地?這次不約而同的說法是:“兩種都飛,為什麼非要局限在一種到達地呢?休斯頓或檀香山我們都要占領。”
下一個是關於經營范圍的抉擇:飛國內還是飛國際?答案已經能猜出來:“老規矩,兩種都拿下。”所以,美國的大航空公司既載客又運貨,既飛國內又飛海外。
最後一個問題是:服務是提供給頭等艙、商務艙還是經濟艙?對此,絕大部分航空公司有一次不約而同地回答:“三種都要,一種也不能少。”所以,美國的大航空公司都提供多級別服務,美利堅航空公司現在提供七種級別的服務:經濟艙超省、經濟艙特省、靈活經濟艙、即時升級、特別商務艙、靈活商務艙以及靈通至上。