永不放棄的精神
永不放棄的精神
修煉執著心態的一個關鍵點就是:在遭受到三番五次的挫折、打擊甚至磨難之後,能否做到永不放棄。當你被一個顧客數次拒絕之後,你可能會想:“這個人真難纏,放棄算瞭!”但你也可以這樣想:“他拒絕我很正常啊,也許我還沒有真正瞭解他內心的想法,再多努力一次或許就成功瞭!”當你正準備去拜訪已經約好的客戶時,外面突然下起瞭暴雨,你可能會想:“算瞭,反正外面下著大雨,客戶不會怪我的!”但你也可以這樣想:“這不正是我表現誠心,讓客戶感動的好機會嗎?”擁有這樣不達目標不罷休的執著心態,就沒有做不成的事。
一個小男孩在田埂間看到一隻瞪眼的青蛙,就調皮地向青蛙的眼瞼撒瞭一泡尿,卻發現青蛙的眼瞼非但沒有閉起來,而且還一直瞪著他。長大後,他成瞭一名推銷員,每當遭到客戶的拒絕時,他便想到那隻被尿澆也不閉眼的青蛙。他用“青蛙法則”來對待客戶的拒絕,逆來順受,以德報怨,真誠地傾聽客戶的內心需求,這位推銷員就是後來成為日本日產汽車16年銷售冠軍的奧城良治。