溝通技巧：學會更有效的傾聽

　　溝通技巧：學會更有效的傾聽
　　
　　你可知道——90%的人存在一般溝通信息的丟失現象？在交談中有效地傾聽也許比說更為重要。文章為你提供瞭幾個原則，幫助你成為一個成功的傾聽者。
　　
　　一個聆聽遊戲的調查結果
　　
　　有這樣一個聆聽遊戲：兩人一組，一個人連續說3分鐘，另外一個人隻許聽，不許發聲，更不許插話，可以有身體語言。之後換過來。結束以後每人輪流先談一談聽到對方說瞭些什麼？然後由對方談一談聽者描述的所聽到的信息是不是自己想表達的？
　　
　　最後顯示的結果與其它培訓課上的情況相近，有90%的人存在一般溝通信息的丟失現象，有75%的人存在重要溝通信息的丟失現象，35%的聽者和說者之間對溝通的信息有嚴重分歧，比如：其中有一位想表達的意思是“婚姻是需要經營的”，而對方卻聽成瞭“在婚姻中不必過於勉強自己”，這是一種對溝通信息的完全曲解。