做一個善於靜聽的人,鼓勵別人談論他們自己
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做一個善於靜聽的人,鼓勵別人談論他們自己!” 我並不是一個隨意打斷別人談話的無禮之人,但在傾聽他人方面確實做得不夠好! 我小時候是一個極爲內向的人,不敢在別人面前說話,必須要說話時也是面紅耳赤、吞吞吐吐,但我有喜歡讀書的習慣,並且意識到必須克服性格缺陷,改變自己,經過一定的努力,以後膽子逐漸大了些。 ------戴爾·卡耐基