銷售技巧:當客戶說你們的價格太高
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銷售技巧:當客戶說你們的價格太高
來源:未知 作者:名人
當客戶說“你們的價格太高了”
在給客戶報價後,常常會遭遇這樣一個問題,“你們的價格太高了”。對於客戶提出的“你們的價格太高了”這樣的問題,嚴格來說還談不上是一種拒絕。這實際上是一種積極的信號。
因爲當客戶說“你們的價格太高了”時,我們看到的應該是一個可以馬上促成的“積極信號”。因爲在他的眼裏,除了“價格太高”之外,實際上已經接受了除這個因素之外的其他各個方面。
那麼面對這樣一個問題,我們應當採取何種策略呢?
1. 運用同理心,肯定對方的感受,充分理解客戶。
2. 巧妙地將客戶關注的價格問題引導到其他同樣重要的因素上來。比如說優質的服務和高質量的產品。