獲得成功的第一步，有能力協調一切

　　有人認爲應酬只是誠意對誠意的問題，和技術無關。這種見解不一定全對，因爲即使你有誠意，但怎樣才能把這一份誠意傳達給別人，這的確是需要技術。
　　
　　我們列舉一個最普通的例子。假設你今天上班之後，要吩咐你的部下辦一些小事情，或者要檢討一下昨天所辦的事。在這種情況下，你已在不知不覺間，面臨着重要的“應酬關頭”了，因爲這樣做，是你迫近了對方。如果你不好好考慮到對方的處境和適應他的心情，一味我行我素的話，你會使事情伏下危險。
　　
　　上班人的生活中最令人困擾的是，在工作崗位上無法與上司、同事及部屬好好地相處。例如：上司唯獨苛待自己，老職員暗地裏扯後腿，同事由於嫉妒到處散佈壞話，同事心存抗拒，不按命令行事，等等。遇到這些事時，大部分的人都很難突破這種人際關係的障礙，而常有逃避放棄、辭職離開的想法，一部分不死心，沒法耐心繼續工作的人，則往往過着趣味索然的上班生活。
　　
　　電視公司的H，由於某同事比H多五年的工作經驗，而H則是剛到，因此H對其心存尊敬，視爲前輩，所以，剛開始還以爲與他關係非常友好，然而實際上完全錯誤。因爲同事K對H忠告：“你是否做了一些令前輩疏遠你的事？前輩似乎對科長說了許多對你不利的事情，你最好注意一點。”