老人用品該專賣
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隨着老人人口和需求的飛速增加,中國已經開始步入老年人口大國。全國各地老人用品店也如破土春筍,老人用品大有可爲。
開老人用品店要注意
1、門面不需要太大,位置不需要中心繁華地段。但店內一定>要乾淨清爽、光線好,色調和服務員態度要溫和,店前最好不要有門坎或者階梯,進店門時切不可有高坎或低坎,總之,要着眼於老年人購物的安全和方便。
2、老人需求的多樣化要求品種要豐富齊全,產品多樣。同時還要準備個需求簿,記錄老年人提出的每一個個別需求,想辦法滿足。店內的貨架排放要分類清晰明白,讓顧客容易找到相應需求的商品,可以用醒目的文字張貼提示。
3、對待老年顧客,態度要特別委婉和氣,不可潑冷水,不可出言不遜,要尊重他們。一次良好的服務,一件好用的產品,會使得他們見人就談。而一次劣質服務的影響,也可能導致喪失一批用戶。
4、老人用品一定要抓住子女這一個巨大的消費羣。子女一般傾向於購買中高檔價位的保健、療養產品和高檔的方便日用品以表達特別的心意。所以,可以在門口做醒目陳列,寫清楚產品有什麼功效等等,也可以有計劃地發放傳單給老人和中青年人。
開老人用品店要注意
1、門面不需要太大,位置不需要中心繁華地段。但店內一定>要乾淨清爽、光線好,色調和服務員態度要溫和,店前最好不要有門坎或者階梯,進店門時切不可有高坎或低坎,總之,要着眼於老年人購物的安全和方便。
2、老人需求的多樣化要求品種要豐富齊全,產品多樣。同時還要準備個需求簿,記錄老年人提出的每一個個別需求,想辦法滿足。店內的貨架排放要分類清晰明白,讓顧客容易找到相應需求的商品,可以用醒目的文字張貼提示。
3、對待老年顧客,態度要特別委婉和氣,不可潑冷水,不可出言不遜,要尊重他們。一次良好的服務,一件好用的產品,會使得他們見人就談。而一次劣質服務的影響,也可能導致喪失一批用戶。
4、老人用品一定要抓住子女這一個巨大的消費羣。子女一般傾向於購買中高檔價位的保健、療養產品和高檔的方便日用品以表達特別的心意。所以,可以在門口做醒目陳列,寫清楚產品有什麼功效等等,也可以有計劃地發放傳單給老人和中青年人。