初次拜訪客戶怎樣蒐集情報
文章分類:創業必知
你也會想看的:一直很懷念,永遠不忘記。
在實施新客戶的開發前,先利用資信公司的調查資料及其它情報,概略掌握對方的營業活動內容。但這只能當作參考資料使用,原則上是以你的調查爲基礎!你應牢記所獲得的資料內容,然後出發訪。
在第一次拜訪中>,切勿馬上到交易內容。畢竟,對方有許多方面仍無法令我們充分信任。所以,表面上是“希望彼此能進行交易”,實際上卻是先蒐集客戶的有關資料情報。
在還未熟習於蒐集的方法之前,最好先在事前將所要問的,依附表的項目整理在記事本上,再據此詢問。此時必須注意的是,不可固執的追問!
所要詢問的項目平均插入全體的話題中,有意識的不讓對方感覺自己是在被詢問。一開始就問及所有項目,實在相當困難,也容易被對方察是在調查。所以,最好分散在幾次的拜中提出。
先決定在最初階段務必問及的項目。只不過,問話的順序雖然不必拘泥,卻要讓對方配合自己而進行。最好的辦法是在談話之間,很巧妙且不露痕跡的插入調查項目!談話的內容可記於主事本,或視情況,在告辭離開後,馬上加以記錄!
在第一次拜訪中>,切勿馬上到交易內容。畢竟,對方有許多方面仍無法令我們充分信任。所以,表面上是“希望彼此能進行交易”,實際上卻是先蒐集客戶的有關資料情報。
在還未熟習於蒐集的方法之前,最好先在事前將所要問的,依附表的項目整理在記事本上,再據此詢問。此時必須注意的是,不可固執的追問!
所要詢問的項目平均插入全體的話題中,有意識的不讓對方感覺自己是在被詢問。一開始就問及所有項目,實在相當困難,也容易被對方察是在調查。所以,最好分散在幾次的拜中提出。
先決定在最初階段務必問及的項目。只不過,問話的順序雖然不必拘泥,卻要讓對方配合自己而進行。最好的辦法是在談話之間,很巧妙且不露痕跡的插入調查項目!談話的內容可記於主事本,或視情況,在告辭離開後,馬上加以記錄!