做業務：感動客戶比打動客戶更重要
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銷售總結大會上，一位飽經風霜的老業務員擲地有聲：“感動客戶比打動客戶更重要。”
經銷商大會上，一位忠誠的經銷商熱淚盈眶：“我一直很感動，並不是你們幫我成就了宏偉事業，而是你們的業務員做了很多>看似平凡的小事。這些小事，讓我感動，催我不斷地前進。”
“感動”敲的是“心門”，追逐心靈的震撼；“打動”多靠利益，苛求花言巧語。
實際中，一次“感動”足讓他人回味數載寒暑，一如漣漪，不斷地影響着他周圍的人；“打動”僅僅是單一的利益驅動，錢盡情散。因此，“感動”的力量更容易成就“連環銷售”。
一位業務員趕到經銷商那裏已經是午休時間。因爲停電，客戶在“火爐”中汗流浹背地沉睡着。業務員不禁拿起扇子邊送涼邊驅蠅邊等待，結果這個客戶舒服地睡了兩個小時，醒來時感動不已。雖是小事，卻改變了這個經銷商想代理其他品牌的“堅毅”決定。此後，這個經銷商的銷量一直呈直線上升，同時,因爲他的宣傳還接連不斷地引來了其他的銷售熱潮。
經銷商大會上，一位忠誠的經銷商熱淚盈眶：“我一直很感動，並不是你們幫我成就了宏偉事業，而是你們的業務員做了很多>看似平凡的小事。這些小事，讓我感動，催我不斷地前進。”
“感動”敲的是“心門”，追逐心靈的震撼；“打動”多靠利益，苛求花言巧語。
實際中，一次“感動”足讓他人回味數載寒暑，一如漣漪，不斷地影響着他周圍的人；“打動”僅僅是單一的利益驅動，錢盡情散。因此，“感動”的力量更容易成就“連環銷售”。
一位業務員趕到經銷商那裏已經是午休時間。因爲停電，客戶在“火爐”中汗流浹背地沉睡着。業務員不禁拿起扇子邊送涼邊驅蠅邊等待，結果這個客戶舒服地睡了兩個小時，醒來時感動不已。雖是小事，卻改變了這個經銷商想代理其他品牌的“堅毅”決定。此後，這個經銷商的銷量一直呈直線上升，同時,因爲他的宣傳還接連不斷地引來了其他的銷售熱潮。
