職場上創造良好的交談氛圍
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交談是溝通的主要方式之一。交談的時間有長有短,交談的內容更是千變萬化。但對於交談者來說,交談時間的長短,交談內容的簡單還是複雜,都是爲了尋找一個最有效的方式,以求給對方留下深刻的印象,達成有效的協議,很好地解決問題。要創造良好的交談氛圍,必須瞭解以下2點:
1.萬事開頭難
在交談的初期,尤其是當我們面對是陌生人時,更是常常處於不知從何談起的尷尬境地。就算談話的對象是我們熟悉的人,也不知道該如何直截了當地開口。爲了使談話能夠順利,一開始就營造一個輕鬆、自然的談話環境是至關重要的。
首先要學會在談話的啓動階段對別人表現出關心的態度,噓寒問暖的語言是必不可少的。比如:“好久不見,最近還好嗎?”,“剛到一個新的環境還能適應嗎?”,“新同事剛來,有什麼需要我幫忙的嗎?”也許類似這樣的語句對於所要溝通的內容並沒有什麼實質上的意義,但是這樣的態度能讓交談的雙方都感到放鬆、自然,談話也才有了繼續的可能,尤其是當溝通的內容是不好的消息的時候,這樣的談話氛圍就顯得更重要了。
1.萬事開頭難
在交談的初期,尤其是當我們面對是陌生人時,更是常常處於不知從何談起的尷尬境地。就算談話的對象是我們熟悉的人,也不知道該如何直截了當地開口。爲了使談話能夠順利,一開始就營造一個輕鬆、自然的談話環境是至關重要的。
首先要學會在談話的啓動階段對別人表現出關心的態度,噓寒問暖的語言是必不可少的。比如:“好久不見,最近還好嗎?”,“剛到一個新的環境還能適應嗎?”,“新同事剛來,有什麼需要我幫忙的嗎?”也許類似這樣的語句對於所要溝通的內容並沒有什麼實質上的意義,但是這樣的態度能讓交談的雙方都感到放鬆、自然,談話也才有了繼續的可能,尤其是當溝通的內容是不好的消息的時候,這樣的談話氛圍就顯得更重要了。