學會說NO——拒當職場應聲蟲

　　在《教父》中，黑幫前輩黑根忠告邁克爾：“你同你爸爸一樣有辦法。但是，他身上另外有一點你還得好好學習。”邁克爾：“另外有一點，究竟指的是什麼？”黑根：“如何說‘不’字。”延伸閱讀：關於中國人說“不”

　　說NO是一門學問，我們必須學會有效的方法，下面就請溝通專家語言溝通培訓師張冠銘)提出1個原則14個技巧，教你職場如何勇敢說NO.

　　原則一：讓NO聽起來很悅耳

　　“當你說‘不’字時，你得把‘不’字說得聽上去就像‘是’字一樣悅耳。另一個辦法就是你得設法讓他們說‘不’字。你得耐心，還得不怕麻煩。” 影片中，老教父這樣告誡他的接班人，表情嚴肅。這個原則同樣適用於職場。

　　說“不”的第一原則就是讓對方的挫敗感越少越好，不受尊重的感覺越小越好。拒絕決不能讓對方感覺丟面子，傷感情。用“雖然……但是……”這一模式，是最愚蠢的拒絕方式，因爲它看上去照顧了對方的情面，但因爲這種模式太多人用了，以至於你一說出來他可能就會知道你這是反對他的觀點，這樣同樣會刺傷其自尊心，而且這樣可能會讓他覺得你很虛僞。