难以跳出的窠臼-印象形成中的偏差
文章分類:處事之道
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印象是我们根据自己已有的经验对别人作出的理解和评价,因而在印象形成的过程中,总是难以避免过去经验的影响,并导致形成的印象与实际情况之间出现偏差。总的说来,主要有以下两种偏差:
1.光环效应。我们在与别人交往的过程中,并不总是能够实事求是的评价一个人,而往往是根据我们已经掌握的信息来进行推测,因而难免“肯定一切”、“否定一切”,犯下以偏概全的错误,就像月晕一样,从一个中心点而逐渐向外扩散成越来越大的圆圈,这就是光环效应。俗语“情人眼里出西施”、“爱屋及乌”、“厌恶和尚,恨及袈裟”,都是典型的光环效应。
由于光环效应的存在,我们在评价一个人时往往是“抓住一点,不及其余”。说一个人好,就好得不得了,一切都是顶峰,无以复加;说一个人不好,就坏得十恶不赦,他所有的好处就都看不见,而那些他本来没有做过的坏事却都有他的份。北宋末年的太师蔡京独断专行,是《水浒传》中众位英雄切齿痛恨的人物,因而很多人都视之为“奸贼”,