提高與人交往質量，必須注意十五個問題(1)

： 　　6．不要試着去說服別人：我的辦法纔是最好的！

　　因爲這其中可能夾雜着過多的個人喜好。相反，你不妨把重心放在我所採取的步驟以及它可能對他人或團隊產生的作用這是深入交談的一種更爲切實可行的方法)。當人們包括你自己)固執己見時，交際往往難以取得理想的效果，因爲對方很可能覺得你對他的觀點不夠重視。

　　7．當對方固執己見而且顯然把自己的觀點視爲最佳方案時，交談很可能不歡而散。你可以用一些試探性的問題來掩飾自己的不滿，並嘗試着讓他改變初衷

　　例：“院長，可以看得出來，您對這種方法十分滿意。您認爲這種方法的最大優勢是什麼呢？”或者“如果您不得不採取另一種策略的話，那麼您會怎麼做呢？”

　　8．記住人們所說的和我們所理解的可能會無差地別。

　　因爲我們往往頻向於用以往的經驗和現在的假設來揣度這些話語。我們不妨重申同一個話題或者恰當地加以總結來證實一下我們的理解是否正確。