外表吃虧就少了55%的專業(1)

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　　根據西方學者的"7/38/55"定律，旁人對你的觀感，只有7%取決於你的談吐內容，卻有高達55%是決定於你看來夠不夠份量和專業，可見外表是讓內在與外界溝通的橋樑。

　　有位主管朋友告訴我他同事的故事：這位王姓女同事其實工作能力很強，與同事相處也都很融洽，唯一美中不足的一點是，她的外表實在有點邋遢。不喜歡化妝，也似乎對自己的不修邊幅毫不在意。她常常搞不懂爲什麼自己工作認真努力，升遷卻都輪不到她？

　　這位主管說：其實，旁觀者都看得出來，這是因爲她的外表實在很吃虧，而不是工作能力的問題，可是誰又能開口告訴她呢？每每遇上重要的case欲讓她接洽，卻總會擔心客戶以貌取人，認爲這是一家不注意形象，不專業不敬業的公司，畢竟公司輸不起自身的形象。

　　您的外表，說出了您豐富的內在嗎？

　　外表有時比內在還重要，西方學者雅伯特·馬伯藍比(Albert Mebrabian)教授研究出的"7/38/55"定律，證明了這個看法：在整體表現