從心裏說對不起(1)
文章分類:處事之道
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人孰能無過,所以我們人人都應該學會道歉。衷心道歉不但可以彌補破裂了的關係,而且還可以增進感情。道歉的方式各種各樣,最常見和需注意的有以下幾點:
1、如果你覺得道歉的話說不出口,可以用別的方式來代替。一束鮮花可使前嫌冰釋;把一件小禮物放在對方的餐桌上或枕頭底,可以表明悔意,以示愛念不渝;大家不交談,觸摸也可傳情達意,這就是所謂的“此時無聲勝有聲”。
2、切記道歉並非恥辱,而是真摯和誠懇的表現。大人物有時也道歉,邱吉爾起初對杜魯門的印象很壞,但後來他告訴杜魯門說以前低估了他,這是以讚譽的方式表示歉意。
3、應該道歉的時候,就馬上道歉,越耽擱越難啓齒,有時甚至追悔莫及。假若你認爲有人得罪了你,而對方沒有致歉,那你應該冷靜,不要悶悶不樂,更不要生氣,也許對方正爲如何道歉而不好過呢。