有一顆體恤他人的寬善之心，我們的路就會越走

：他那顆體恤他人的心深深地打動了我：他知道我沒帶錢包，就一直寬慰我；明明20元乘車票就夠了，他考慮也許我會有其他事情，給了我30元……銀行業也是服務業，要以顧客爲本，我認爲他是服務業的楷模，所以我選擇他。

　　上海的冬夜，燈光閃爍，車水馬龍。有個出租車司機在浦東大道接了一位客人，客人要去浦西的海鷗飯店。

　　沒開多久，這位客人卻突然要求掉頭回去。

　　“已經進了隧道，沒辦法掉頭了。”出租車司機說。

　　“出門的時候我換了條褲子，忘了拿錢包出來了。”客人着急起來。

　　透過反射鏡，出租車司機看到客人的窘態，他擺擺手，說可免費送他到目的地。

　　一路上，他還不停地寬慰客人：“不用擔心，人總會有忘東西的時候，我也有過，人之常情嘛。”

　　就這樣，兩人聊了起來。

　　出租車司機從客人口中得知，原來他剛來上海不久，人生地不熟。不一會兒，到車達目的地，計價器顯示車費爲17元，出租車司機悄悄